جوبميل

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل بشركة - Pulse Technologies .
المقر : عمان
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمات عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على متابعة الطلبات وتقديم تحديثات منتظمة للعملاء عن حالة طلباتهم
- مهارات في تحسين تجربة العميل من خلال التعامل مع الشكاوى وتقديم حلول مبتكرة
- مهارات في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لتقديم خدمة عالية الجودة
- القدرة على تقديم المشورة والإرشادات للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة لهم
- القدرة على التعامل مع التحديات الميدانية وتحقيق أفضل النتائج للعملاء

المهام:

- توجيه العملاء إلى الحلول المناسبة بناءً على احتياجاتهم وتقديم الدعم المطلوب
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد
- إعداد تقارير دورية حول رضا العملاء ورفعها للإدارة لتحسين الخدمات المقدمة
- تسجيل كافة التفاعلات مع العملاء في النظام لضمان دقة المتابعة في المستقبل
- التفاعل مع العملاء بلباقة واحترافية لضمان شعورهم بالراحة والثقة في الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التكيف مع التقنية الجديدة: التكيف مع التكنولوجيا الحديثة وتطبيقها في العمل.
- يتمتع بمهارات الاستقلالية في أداء المهام وتحقيق الأهداف
- بادر الآن بالتواصل معنا واملأ بيانات نموذج التقديم للحصول على فرصتك.
- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.
- يبقى مركز وما يضيع وقته في سوالف مالها علاقة بالشغل

القدرات المطلوبة

- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.
- تسعى الشركة لتقديم حزم تعويضات مغرية لجذب وتطوير الكفاءات المتميزة.
- لا تنسَ إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- الالتزام بالحفاظ على سرية المعلومات الحساسة المتعلقة بالشركة.
- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.

مطلوب موظف خدمات عملاء بعمان - مرجان

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر