جوبميل

وصف الوظيفة

تقول الابتكار الرائد تعلن عن حاجتها لموظفين بخصوص التخصص.

نريد أشخاص متميزين شخصيات مبدعة لتحقيق أهداف موظف لخدمة العملاء في مدينة عمان.

نبغى أشخاص يكون عندهم خبرة العمل بروح الفريق لزيادة الفعالية.

لازم يكون عندهم:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع نفس تخصص الوظيفة المطلوبة.
علاوة على ذلك الإبداع لزيادة الإنتاجية.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير تتضمن دورات تدريبية.

إذا كنت تشوف نفسك لتكون جزء من عائلتنا, لا تتردد ترسل بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات التفاعل الفعال مع العملاء وتحقيق مستويات عالية من الرضا والولاء لهم
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط النفسية خلال التعامل مع شكاوى العملاء
- القدرة على التواصل مع العملاء وحل مشكلاتهم بشكل فعال وسريع لضمان رضاهم
- مهارات في استخدام الأنظمة الحاسوبية الخاصة بخدمة العملاء وتحديث بياناتهم بشكل دوري
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر

المهام:

- تقديم استشارات للعملاء لضمان أنهم يحصلون على الخدمة أو المنتج الذي يتناسب مع احتياجاتهم
- إدارة الشكاوى وحل المشكلات التي قد تواجه العملاء مع المنتجات أو الخدمات
- التعامل مع الطلبات عبر الإنترنت وتنفيذ الإجراءات اللازمة لضمان رضا العميل
- الحفاظ على سجل دقيق لجميع المحادثات مع العملاء وإرسال تقارير دورية عن هذه المحادثات
- مساعدة العملاء في الحصول على المنتجات والخدمات التي يحتاجونها بناءً على استفساراتهم المختلفة

الانشطة الوظيفية

- بادر بالتواصل واملأ نموذج التقديم كاملاً لتحظى بفرصتك في الانضمام إلينا.
- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.
- تُجرى مراجعات دورية للرواتب بناءً على الأداء.
- استيفاء الشروط الأساسية يضمن للمتقدم التأهل للمرحلة التالية من عملية التوظيف.
- القدرة على التكيف مع التقنية: التعامل مع الأدوات والبرامج التقنية بمهارة.

القدرات المطلوبة

- لا يعرف المماطلة، فهو ينجز كل ما يُطلب منه في حينه
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: دايم يشتغل بنزاهة ومهنية في كل المواقف
- العمل بشكل منهجي ومنظم لضمان سير العمل بسلاسة تحت الضغط.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.
- استفيد من خبرتك في التعامل مع الضغوط عشان تزيد ثقتك في نفسك

مطلوب موظف لخدمة العملاء بعمان - جوبميل

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر