جوبميل

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظفة خدمة عملاء للعمل بمدينة عمان.
اعلنت Blaze Solutions عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظفة خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء لضمان تقديم أفضل تجربة لهم
- القدرة على العمل تحت ضغط وتقديم الخدمة في بيئة ذات وتيرة سريعة
- مهارات في حل المشكلات بفعالية وضمان رضا العملاء عن الحلول المقدمة
- مهارات التواصل عبر الهاتف والبريد الإلكتروني للتفاعل مع العملاء بشكل احترافي
- القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر المختلفة لتوثيق البيانات والمعلومات بدقة

المهام:

- المشاركة في إعداد التقارير الدورية المتعلقة بأداء خدمة العملاء وتحليلها
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحلها بشكل فعال
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها وفقًا للمعايير المحددة لهم
- إرشاد العملاء خلال خطوات المعاملات مع توفير الدعم اللازم لهم
- تسجيل كافة التفاعلات مع العملاء بشكل دقيق لضمان المتابعة المستمرة

الانشطة الوظيفية

- العمل بتركيز وتنظيم لتحقيق أفضل النتائج عند إدارة عدة معاملات في نفس الوقت.
- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.
- لازم دايم تعزز التواصل داخل الفريق عشان تحققوا الأهداف بكفاءة
- حتى لو سبت الشغل، ما تتكلم عن أسرار الشركة التجارية

القدرات المطلوبة

- ينجز المهام بفاعلية وكفاءة عالية دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- القدرة على التكيف السريع: الاستجابة الفورية للتغيرات في بيئة العمل.
- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.
- نحن نقدم حزمة رواتب تغطي جميع جوانب حياتك المهنية والمالية.
- يمكن للموظفين اختيار الأوقات التي تناسبهم للعمل.

وظائف موظفة خدمة عملاء للتوظيف بعمان - جوبميل

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر