جوبميل

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة Insight Ventures عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمات العملاء بشرط الخبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء بدقة لتقديم أفضل الحلول
- مهارات التحليل لتحديد المشكلات والعمل على إيجاد حلول فعالة لها
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات المختلفة من العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات تقديم خدمات مميزة للعملاء وبناء علاقات طويلة الأمد معهم
- القدرة على العمل في بيئة سريعة التغير والحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء

المهام:

- تقديم الدعم الفني والخدمات المطلوبة للعملاء في الوقت المحدد وبطريقة فعّالة
- تقديم التقارير الدورية للإدارة حول مستوى رضا العملاء وتحليل المشكلات وتقديم حلول مقترحة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل مهني وفعّال
- التفاعل مع الأقسام الأخرى لحل المشكلات التي يواجهها العملاء بطريقة مشتركة
- تحديث معلومات العملاء في النظام بشكل دوري لضمان دقة البيانات وتسهيل الوصول إليها

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التكيف مع التكنولوجيا يعني تعرف تستخدم البرامج والأدوات الحديثة بكفاءة
- راتبك هيعكس مجهودك ومهاراتك.
- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف
- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.
- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات

القدرات المطلوبة

- تفاصيل الأجر والراتب سيتم توضيحها في المقابلة.
- يشتغل بكفاءة وما يدخل في سوالف فاضية.
- العمل بتركيز وتأنٍ لضمان تحقيق النتائج المثلى بجودة عالية.
- عدم الإفصاح عن الأسرار التجارية حتى بعد انتهاء العلاقة مع الشركة.
- لا تفوت الفرصة، تواصل معنا واملأ نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.

مطلوب موظف خدمات العملاء بعمان - أخبار الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر