جوبميل

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة صباح السالم - بشركة Echo Technologies براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- الالتزام بسياسات الشركة والممارسات الأخلاقية أثناء التعامل مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وإنجاز المهام المتعددة في وقت واحد
- إلمام بأنظمة إدارة العلاقات مع العملاء والبرمجيات ذات الصلة
- مهارات تواصل قوية لتمثيل الشركة والتفاعل مع العملاء بطريقة احترافية
- مهارات في حل النزاعات وتقديم الدعم العاطفي للعملاء عند الحاجة

المهام:

- التعامل مع الشكاوى والعمل على تحويلها إلى فرص لتحسين تجربة العميل
- تقديم معلومات دقيقة وموثوقة للعملاء عن المنتجات والخدمات المتاحة
- التعاون مع الأقسام الأخرى داخل الشركة لضمان تحقيق رضا العملاء
- تقديم اقتراحات لتحسين الخدمات المقدمة للعملاء استنادًا إلى تجاربهم الشخصية
- متابعة عملية الشحن والتوصيل مع العملاء لضمان تسليم المنتجات في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.
- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- التفكير الإبداعي والمبتكر: دايم يطلع أفكار جديدة وغير تقليدية
- تقدم الشركة هيكل رواتب تنافسي يتماشى مع المعايير السوقية للقطاع.

القدرات المطلوبة

- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.
- تشمل برامج التقييم دورات تدريبية لتسهيل التقدم والتطوير المهني.
- الشركة تتيح حرية ترتيب ساعات العمل بما يلائم الموظف.
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة ورواتب مجزية تضمن حياة كريمة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بصباح السالم - جوبميل

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر