جوبميل

وصف الوظيفة

ندور نحن شركة Elite Innovations إنها تدور على موظفين في مجالات مجال عمل المؤسسة.

نحتاج محترفين علشان ينضمون لنا موظف خدمة عملاء في منطقة شرق.

نتمنى نشوف عندهم القدرة على حل المشاكل لضمان نجاح الشركة.

المتطلبات الضرورية هي:
مهارات تواصل حلوة, مستوى ممتاز في التقنيات الجديدة.
أيضاً حب التحدي لتحقيق أفضل النتائج.

نحرص على توفير فرص للتطوير تتضمن إجازات مدفوعة.

إذا كنت طموح لتحقيق أهدافنا, نتمنى نشوف بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات التحدث بوضوح ولباقة أثناء التعامل مع العملاء
- مهارات التعامل مع جميع أنواع العملاء وابتكار حلول مهنية للمشاكل المختلفة
- القدرة على تحليل مشاكل العملاء وتقديم حلول فعالة لتلبية احتياجاتهم
- القدرة على العمل ضمن فريق والتنسيق مع الأقسام المختلفة لتحقيق أفضل تجربة للعملاء
- القدرة على تقديم استشارات ونصائح للعملاء بناءً على احتياجاتهم

المهام:

- إجراء اتصالات مع العملاء لضمان رضاهم عن الخدمة المقدمة وتقديم ملاحظات بناءة
- متابعة سجلات العملاء وتحديثها لضمان الحصول على بيانات دقيقة وشاملة
- تقديم الدعم الفني للعملاء والتوجيه حول كيفية استخدام الخدمات أو المنتجات بشكل صحيح
- الرد على استفسارات العملاء ومعالجة شكاويهم بشكل احترافي وسريع
- إعداد تقارير أسبوعية ودورية حول مشاكل العملاء وحلولها لضمان تحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع فريقه.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.
- تنسيق الأحداث والفعاليات: تنظيم وإدارة الفعاليات والاجتماعات الخاصة.
- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي
- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي

القدرات المطلوبة

- تتبنى الشركة نظام ساعات عمل مرنة.
- تنظيم جدول العمل بما يتناسب مع الأهداف المطلوبة، مع الالتزام بالنتائج.
- عنده أفكار جديدة: دايمًا يطلع حلول مبتكرة ومختلفة.
- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير
- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بشرق - جوبميل

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر