جوبميل

وصف الوظيفة

تُقدم Epic Growth Co عن حاجتها إلى موظفين في مجال المالية لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في مدينة شرق.

نرغب في إضافة أشخاص ذوي كفاءة يمتلكون مهارات التفكير الاستراتيجي لضمان تحقيق النتائج الإيجابية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في, خبرة في التقنيات المتقدمة.
نحن نبحث عن الالتزام لرفع مستوى الأداء.

نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والحفاظ على هدوء الأعصاب
- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء وفهم احتياجاتهم
- مهارات تنظيمية وإدارة الوقت بفعالية لتلبية احتياجات العملاء بسرعة
- معرفة قوية بمنتجات الشركة وخدماتها لتقديم معلومات دقيقة للعملاء
- مهارات حل المشكلات واتخاذ قرارات سريعة في بيئة عمل سريعة

المهام:

- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة لتلبية احتياجاتهم بشكل فعال
- تدريب الموظفين الجدد على أساليب التعامل مع العملاء وحل المشكلات
- الحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء لتعزيز ولائهم وثقتهم بالشركة
- تقديم المساعدة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تسليم الخدمات بكفاءة وفعالية

الانشطة الوظيفية

- يظهر شغفًا واضحًا في كل ما يقوم به، مما يحفزه على تقديم الأفضل
- تعزيز مهارات إدارة الإجهاد لضمان الحفاظ على جودة الأداء في ظل الضغوط.
- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في سوالف
- إيجاد حلول للمشكلات: يفكر بطريقة منطقية ويلاقي الحلول المناسبة للمشاكل

القدرات المطلوبة

- يُرجى عدم إرسال الطلبات إلا إذا كانت الشروط تنطبق بشكل كامل على المتقدم.
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع عشان يحقق الأهداف المطلوبة
- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بشرق - جوبميل

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر