جوبميل

وصف الوظيفة

تُعلن النجاح المتجدد عن الحاجة إلى Employees في مجالات الشغل.

نسعى لتوظيف ذوي خبرة وكفاءة للعمل في موظف خدمة عملاء في مكان شرق.

نبحث عن مرشحين أشخاص قادرين على التواصل الفعّال لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة جيدة بـ المهام المطلوبة.
نحتاج أيضاً إلى الالتزام والإخلاص لتحسين الأداء العام.

سوف نوفر بيئة عمل ملهمة تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت مؤهلاً لتحقيق أهدافنا, نأمل في تلقي طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت بكفاءة للتعامل مع أعداد كبيرة من الاستفسارات والطلبات في وقت واحد.
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بطريقة سريعة وفعّالة
- القدرة على تقديم الحلول المناسبة للعملاء بناءً على احتياجاتهم الخاصة
- مهارات العمل تحت الضغط لتحقيق أهداف الأداء اليومية والإجابة على استفسارات العملاء
- الإلمام بكافة الإجراءات والسياسات الخاصة بالشركة لتوجيه العملاء بشكل صحيح

المهام:

- التعاون مع الأقسام الأخرى مثل المبيعات أو الدعم الفني لضمان تقديم أفضل خدمة
- توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة للعملاء
- تقديم توصيات للعملاء حول منتجات أو خدمات إضافية قد تلبي احتياجاتهم بشكل أفضل.
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم المطلوب عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة الحية
- إعداد التقارير اليومية أو الأسبوعية حول تفاعل العملاء وأداء فريق خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- على المرشح توفير نسخة من الهوية الوطنية والشهادات الرسمية عند الطلب.
- انضم لينا وعيش تجربة عمل مليانة ابتكار وتقدم.
- احصل على مكافآت مالية مجزية مقابل تفانيك في العمل.
- تسعى الشركة لتقديم عروض رواتب مغرية.
- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.

القدرات المطلوبة

- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.
- استمتع برواتب مجزية ومكافآت مالية عن كل إنجاز.
- تطوير العلاقات المهنية: بناء وصيانة علاقات مهنية قوية ومثمرة.
- يخصص وقته للشغل وما يلهي نفسه بالكلام الفاضي
- العمل معانا هيكون مليان تحديات وإنجازات، مستعد؟

مطلوب موظف خدمة عملاء بشرق - جوبميل

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر