جوبميل

وصف الوظيفة

اعلنت شركة ProEdge Corp عن حاجتها الى موظف خدمة عملاء شرط الخبرة السابقة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- القدرة على متابعة طلبات العملاء وتقديم الدعم اللازم على مدار الساعة
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة أو المعقدة بشكل سريع وفعّال
- القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق الجهود لتحقيق أهداف الشركة
- مهارات الإقناع والتفاوض مع العملاء لزيادة مستوى الرضا والولاء
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء سواء عبر الهاتف أو وجهًا لوجه

المهام:

- التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان حل المشكلات بشكل فعال
- تقديم استشارات للعملاء حول المنتجات والخدمات المتوفرة وضمان رضاهم
- إدخال البيانات بشكل دقيق وتحديث السجلات الخاصة بالعملاء
- متابعة طلبات العملاء وتحديثهم بالحالة بانتظام وبشكل دقيق
- متابعة القضايا المعقدة وتقديم حلول مخصصة تلبي احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- استخدام التكنولوجيا الحديثة بيسهل عليك التواصل مع اللي يهمهم الأمر
- الشركة تقدم خيارات مرنة في مواعيد العمل.
- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- التفاني في تقديم نتائج دقيقة تعكس جودة العمل

القدرات المطلوبة

- يرجى عدم نسيان إدخال معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- التعبير عن الأفكار بشكل واضح والتفاعل بفعالية مع الآخرين.
- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية
- العمل باستقلالية: يقدر يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- دراسة كل الحلول الممكنة قبل اتخاذ القرار لضمان اختيار الأفضل.

مطلوب موظفين للعمل في شركة أوريدو العالمية بساحل سليم - جوبميل

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر