جوبميل

وصف الوظيفة

تعلن Pulse Growth عن مسمى وظيفي جديد ضمن المبيعات للانضمام لمؤسسة مهمة خاصة موظف خدمة عملاء بريدة بمحافظة الفروانية.

نسعى لجذب محترفين يمتازون ب في التواصل الفعال لتطوير العمل.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات التحليل, التمتع بروح الفريق.
وبالتالي، نعرض حوافز مميزة مثل دورات تطويرية.

إذا كان لديك اهتمام بـ أن تكون جزءًا من مؤسستنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى الجهة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع مواقف الصعوبة والعملاء غير الراضين بطريقة احترافية
- التكيف مع التغيرات المستمرة في بيئة العمل والحفاظ على أعلى مستوى من الخدمة المقدمة للعملاء
- القدرة على تنظيم الأولويات وحل المشاكل بطريقة مبتكرة وسريعة لراحة العملاء
- مهارات تواصل قوية مع الزملاء والعملاء لضمان التنسيق الكامل في تقديم الخدمات
- القدرة على متابعة وحل أي مشاكل تتعلق بالخدمة المقدمة للعملاء بشكل دقيق

المهام:

- متابعة حالات العملاء ومعرفة مدى رضاهم عن الخدمة المقدمة لتحسين الأداء
- تقديم الدعم الفني للعملاء في حال مواجهة أي مشاكل تقنية في الخدمة المقدمة
- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم نصائح واستشارات تتعلق بالخدمة المقدمة
- إجابة استفسارات العملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الحلول المناسبة لهم بسرعة
- إدارة شكاوى العملاء وتحويلها إلى الأقسام المختصة لحلها بشكل سريع وفعّال

الانشطة الوظيفية

- يحترم أوقات العمل من خلال الوصول دائمًا في الموعد المحدد.
- تقديم المساعدة للزملاء والمساهمة في تحقيق الأهداف
- مؤهل أكاديمي بيثبت إنك عندك المهارات الأساسية للشغل
- يخصص وقتاً لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية
- القدرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة والمهام الجديدة

القدرات المطلوبة

- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.
- يتحمل المسؤولية الكاملة عن أفعاله ولا يتهرب من الأخطاء
- تقييم الأداء هو عملية تتطلب تحليلًا دقيقًا وتقديرًا مناسبًا لتحسين الأداء المستقبلي.
- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.
- تقدم لنا اليوم واستفد من حزمة رواتب مغرية.

مطلوب موظفين خدمة عملاء للعمل في بريدة بالفروانية - جوبميل

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر