جوبميل

وصف الوظيفة

مطلوب مهن خدمة العملاء للعمل بشركة - النهضة الرقمية .
المقر : الفروانية
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف مهن خدمة العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر الخاصة بإدارة خدمات العملاء لتحسين الكفاءة وجودة العمل
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني واحترافي
- مهارات حل المشكلات بكفاءة وسرعة لضمان تقديم أفضل تجربة للعملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحسين مستوى الخدمة المقدمة للعملاء بشكل جماعي
- مهارات الاستماع الجيد لتحديد احتياجات العملاء بدقة وتقديم الحلول الملائمة

المهام:

- تحسين تجربة العملاء من خلال فهم احتياجاتهم وتقديم توصيات مخصصة
- مراقبة وتعزيز مستوى رضا العملاء من خلال تحليل الملاحظات والاستجابة لها بشكل مناسب
- إدارة وحفظ سجلات العملاء لضمان توفير خدمة سريعة وفعالة في المستقبل
- الرد على استفسارات العملاء بشكل سريع وفعّال عبر القنوات المختلفة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- متابعة طلبات العملاء وحل أي مشاكل قد تظهر خلال فترة التعامل مع المنتج أو الخدمة

الانشطة الوظيفية

- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة
- لا تنتظر أكثر، تواصل معنا فوراً واملأ نموذج التقديم بجميع المعلومات اللازمة.
- هتحس إنك فعلاً بتاخد حقك من خلال راتب عادل.
- نحن نقدر جهود الموظفين وندعم تفانيهم، قدم الآن.
- التعيين الفوري سيكون بعد إغلاق الإعلان الخاص بالوظيفة.

القدرات المطلوبة

- تُمنح الأفضلية لمن يتقدم أولاً وتنطبق عليه شروط الوظيفة.
- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام
- معنا ستجد تحديات جديدة وفرصًا كبيرة للنمو.
- يظهر حماسًا كبيرًا للعمل ويسعى دائمًا لتحقيق أفضل النتائج
- امتلاك شهادة تؤكد الخبرة الأكاديمية والمهنية في مجال الوظيفة.

وظائف المهن الخدمية بالفروانية - جوبميل

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر