جوبميل

وصف الوظيفة

تحرص Epic Growth عن عرض مميز في مجالات التجارة كجزء من مهنة موظف رعاية عملاء بمنطقة السويس.

نتطلع إلى وجود محترفين في في قطاع التكنولوجيا للنجاح في تحقيق أهدافنا.

المؤهلات الضرورية هي:
التفكير النقدي, إلمام بـ التطبيقات الحديثة.
نرى أنه من الضروري حسن الإدارة.
سوف نقدم بيئة عمل مثيرة تتضمن تأمين طبي.

إذا كان لديك الشغف لـ أن تكون جزءًا من عائلتنا, نرجو منك مشاركة بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال تقديم خدمات متميزة ودائمة
- مهارات تحليلية لفهم مشكلات العملاء وتقديم الحلول المثلى في الوقت المناسب
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والضغط النفسي مع الحفاظ على الجودة في الخدمة
- القدرة على العمل ضمن فريق بشكل متناغم لتحقيق أهداف العمل المشتركة
- القدرة على العمل في بيئة سريعة التغير وإدارة الأوقات بفعالية

المهام:

- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة للعملاء
- تقديم تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء وتحليل المشاكل والفرص للتحسين
- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم والإجابة على استفساراتهم بشكل مهني وسريع
- تدريب وتوجيه الموظفين الجدد في القسم لضمان تطبيق أفضل الممارسات في خدمة العملاء
- حل مشكلات العملاء عن طريق تحليل الموقف وتقديم الحلول المناسبة في الوقت المناسب

الانشطة الوظيفية

- تعزيز التواصل داخل الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة.
- انضم لينا وعيش تجربة عمل مليانة ابتكار وتقدم.
- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- استمتع برواتب مجزية ومكافآت مالية عن كل إنجاز.
- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- مرتبك هيزيد مع كل ترقية في شغلك.
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة
- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.
- توفر الشركة بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.

مطلوب موظف رعاية عملاء بالسويس - جوبميل

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر