جوبميل

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - Bright Peak Inc .
المقر : السويس
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة بكفاءة لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- مهارات التفاوض والإقناع لإقناع العملاء بالحلول المقترحة وزيادة رضاهم
- مهارات الاستماع الفعالة لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة في الشركة
- مهارات التعامل مع الشكاوى وتقديم حلول سريعة وفعالة لتحسين تجربة العملاء

المهام:

- تقديم استشارات للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة بما يتناسب مع احتياجاتهم
- تسجيل البيانات الخاصة بالعملاء في النظام وتحديث السجلات بشكل دوري
- حل مشاكل العملاء المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة بطريقة سريعة وفعالة
- تقديم خدمة متميزة للعملاء وضمان رضاهم الكامل عن كل تفاصيل الخدمة المقدمة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وتقديم الدعم المطلوب لهم

الانشطة الوظيفية

- التعلم والتطوير المستمر: دايم مستعد يتعلم ويطور مهاراته باستمرار
- توفر الشركة مكافآت للأداء المتميز كجزء من حوافز التعويضات.
- الخبرة تلعب دورًا حاسمًا في توزيع المهام والمسؤوليات.
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- يركز على الابتكار في تحسين العمليات وتطوير النتائج

القدرات المطلوبة

- يتعامل مع كل مهمة بحماس ودافع قوي لتحقيق النجاح
- يستخدم الابتكار لإيجاد طرق أفضل لتحقيق الكفاءة
- ينجز المهام المطلوبة في وقتها دون الحاجة إلى التأجيل
- ينجز ما عليه بكفاءة دون المماطلة أو التأخير
- يقدر يستغل موارده: يعرف كيف يستخدم أي موارد متاحة بطريقة ذكية.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالسويس - يللا شغل

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر