جوبميل

وصف الوظيفة

تُفخر Skyward Ventures عن فتح باب التوظيف في تخصصات إدارة الأعمال.

نحتاج إلى ذوي خبرة وكفاءة للعمل في موظف دعم فني في مكان الرصيفه.

نحتاج إلى موهوبين ذوي خبرة العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المرجوة.

المؤهلات المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع المهام المطلوبة.
نرى أنه من الضروري التعاون لتحسين الأداء العام.

نضمن توفير بيئة عمل ملهمة منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, نتطلع إلى استقبال طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على تحليل البيانات التقنية وإعداد التقارير اللازمة لتوثيق المشكلات والحلول المقترحة
- مهارات التواصل الممتازة لتقديم المساعدة للمستخدمين غير التقنيين بطريقة واضحة وبسيطة
- إجادة التعامل مع الأنظمة التشغيلية المختلفة وتشخيص المشكلات التقنية وإيجاد الحلول المناسبة
- العمل ضمن فريق الدعم الفني لتبادل المعرفة والخبرات وتحسين جودة الخدمات المقدمة
- الالتزام بسياسات وإجراءات أمن المعلومات لضمان حماية بيانات الشركة والمستخدمين

المهام:

- تنفيذ عمليات الصيانة الدورية للأجهزة والبرامج لمنع حدوث الأعطال وتحسين الأداء
- تدريب الموظفين على استخدام الأنظمة والتطبيقات الجديدة لضمان استفادتهم الكاملة منها
- اختبار الأنظمة والتطبيقات بعد تحديثها للتأكد من خلوها من الأخطاء وتحسين أدائها
- التعاون مع فرق العمل المختلفة لحل المشكلات التقنية بطريقة سريعة وفعالة دون تأثير على الإنتاجية
- التعامل مع طلبات الدعم الفني عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو نظام التذاكر الإلكترونية لضمان تقديم استجابة سريعة

الانشطة الوظيفية

- سيتم مناقشة العرض المالي والراتب في المقابلة.
- الوعي الثقافي: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- الاستمرار في تعلم مهارات جديدة وتحديث المعرفة بشكل دوري.
- يستخدم الابتكار لتجاوز العقبات وتحقيق الأهداف بطرق مبتكرة
- يرجى التأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.

القدرات المطلوبة

- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام
- الاستفادة من المرونة في ترتيب المهام بما يضمن تحقيق النتائج المطلوبة.
- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- يُشترط على المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات للتأكد من صحة البيانات.

فرصة عمل موظف دعم فني في شركة متخصصة بالرصيفه - جوبميل

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر