جوبميل

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء للعمل بشركة Paradigm Shift Co بالشروط :

- يفضل التواجد في الدار البيضاء

- خبرات عالية في نفس مجال الوظيفة

- الراتب حسب الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والمرونة في إيجاد الحلول المناسبة
- معرفة واسعة بمنتجات الشركة والخدمات المقدمة لضمان تقديم إجابات دقيقة
- القدرة على التفاعل مع فريق العمل بشكل فعال لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على جودة الخدمة المقدمة للعملاء
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم الأولويات لتلبية احتياجات العملاء في أسرع وقت

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الحلول الفعالة
- متابعة طلبات العملاء لضمان إتمام الإجراءات المطلوبة في الوقت المحدد
- متابعة سير العمل مع الأقسام المختلفة لتلبية احتياجات العملاء بشكل أسرع
- استقبال العملاء وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة لحل مشاكلهم بسرعة
- تقديم الدعم الفني والإرشادي للعملاء لحل القضايا المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات

الانشطة الوظيفية

- إدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام وتنظيمها بطريقة فعّالة لضمان سير العمل بسلاسة.
- التقييم الاحترافي يساعد في رفع الأداء وزيادة الكفاءة بشكل مستمر
- يشتغل بتركيز وما يسمح للسوالف تأثر عليه
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- التواصل المستمر مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر
- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة
- سيتم مناقشة الحوافز والراتب في مقابلة العمل.
- إحنا بندور على حد عنده شغف وطموح، هل ده أنت؟
- الالتزام بتقديم نتائج عالية الجودة في كل مهمة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بالدار البيضاء - جوبميل

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر