جوبميل

وصف الوظيفة

شواغر موظف استعلامات للعمل في شركة الفضاء بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في الاردن

- خبرة كبيرة في نفس مجال العمل

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- مهارات في استخدام الأنظمة الإلكترونية والبرمجيات المخصصة للتعامل مع طلبات الاستعلامات والتواصل مع العملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من السرية في التعامل مع بيانات العملاء والمستفيدين
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء والمتعاملين مع الهيئة بشكل احترافي وسريع
- مهارات في تحليل الطلبات المقدمة وتوجيهها إلى الأقسام المختصة بشكل مناسب
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم الأولويات لضمان الرد على الاستفسارات في الوقت المحدد وبطريقة منظمة

المهام:

- تنظيم واستقبال المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني لتوفير الردود الفعالة على الاستفسارات
- تقديم التقارير الدورية حول عدد الاستفسارات والمعاملات التي تمت معالجتها للعملاء والمديرين
- التنسيق مع الأقسام الداخلية والجهات الخارجية لتسريع وتسهيل عمليات التصدير
- التعامل مع الطلبات الواردة من العملاء وتوجيهها إلى الجهات المختصة لإتمام الإجراءات اللازمة
- تحديث قاعدة بيانات العملاء باستمرار لضمان توافر المعلومات الصحيحة والحديثة لجميع الأطراف

الانشطة الوظيفية

- شرح الأفكار والمعلومات بوضوح ودقة يضمن استيعابها بشكل كامل.
- تذكر كتابة مجال تخصصك في عنوان النموذج.
- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة
- المرونة في العمل: التكيف مع التغيرات والتحديات الجديدة.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة

القدرات المطلوبة

- يحلل الأرقام والبيانات المالية بمهارة وياخذ القرارات المناسبة بناءً عليها
- تتابع تنفيذ المهام باستمرار عشان تتأكد إنها ماشيه صح وفي طريقها للأهداف
- تقدم الشركة مجموعة من المزايا التي تشمل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- سيتم مناقشة العرض المالي والراتب في المقابلة.
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.

مطلوب موظف استعلامات للعمل في هيئة تنمية الصادرات السعودية بالاردن - جوبميل

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر