جوبميل

وصف الوظيفة

لشركة التفوق الساطع مطلوب والتعيين فوري موظف كول سنتر للنساء بمدينة الأقصر.
وظائف الأقصر و وظائف موظف كول سنتر للنساء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المتخصصة في إدارة العملاء وتوثيق المعلومات بدقة عالية
- القدرة على العمل ضمن فريق واتباع تعليمات المشرفين والالتزام بسياسات الشركة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لضمان تقديم تجربة مميزة
- القدرة على التعامل مع أنواع مختلفة من استفسارات العملاء وإيجاد حلول مبتكرة لمشاكلهم
- القدرة على إدارة أوقات العمل بفعالية وتحقيق الأهداف اليومية بشكل متواصل

المهام:

- العمل مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف الفردية والجماعية في أقرب وقت ممكن
- تقديم الدعم الفني للعملاء في استخدام المنتجات أو الخدمات التي تقدمها الشركة
- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة للتأكد من رضاهم والقيام بأي تحسينات إن لزم الأمر
- التعامل مع الملاحظات والشكاوى بشكل احترافي والعمل على معالجتها بسرعة وفعالية
- تحديث سجل العملاء بشكل دوري لضمان دقة المعلومات وتسهيل الوصول إليها عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بمفردك.
- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة
- حل المشكلات: يعرف يحلل المشاكل ويلاقي حلول سريعة وفعالة
- تقدم الشركة نظامًا مرنًا لأوقات العمل.
- يفكر بطريقة تحليلية ويحلل المعلومات بشكل دقيق قبل ما ياخذ قرارات

القدرات المطلوبة

- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.
- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.
- إعداد قوائم مهام واضحة يخليك تتابع الشغل وتتجنب أي تعطيل
- تحسين إدارة الوقت يساعدك تخلص شغلك بكفاءة وبدون تعقيد
- يتعين على المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الهوية والمؤهلات.

مطلوب موظفات للعمل في كول سنتر بالأقصر - جوبميل

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر