جوبميل

وصف الوظيفة

مطلوب خدمة عملاء للعمل بشركة - الشروق .
المقر : الأقصر
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مميز وتحقيق رضاهم
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان إنجاز المهام المطلوبة في الوقت المحدد
- القدرة على التكيف مع تقنيات وأدوات خدمة العملاء الحديثة
- مهارات تواصل قوية سواء شفهياً أو كتابياً

المهام:

- توفير معلومات دقيقة للعملاء عن المنتجات والخدمات المتاحة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- إعداد تقارير يومية عن تقدم الخدمات المقدمة للعملاء وتوثيق أي مشكلات تم حلها
- توفير التدريب اللازم للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات والخدمات
- العمل مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية متطلبات العملاء بشكل كامل

الانشطة الوظيفية

- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة
- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.
- الاستفادة من المرونة في ترتيب المهام بما يضمن تحقيق النتائج المطلوبة.
- تحسين إدارة الوقت لضمان إنجاز الأعمال بكفاءة دون تعقيد.
- المتقدم المثالي هو الذي يستوفي جميع أو أغلب شروط الوظيفة المحددة.

القدرات المطلوبة

- استخدام تقنيات تواصل متقدمة لتقديم الرسائل بوضوح وسهولة.
- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
- المرونة في ساعات العمل تعزز من قدرة الموظف على الإبداع وإتمام العمل بفعالية.
- لدينا الفرصة المناسبة لك، لا تضيعها.
- يعرف كيف ينظم وقته ويحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بالأقصر - جوبميل

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر