جوبميل

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة Infinite Growth
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- معرفة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم إجابات دقيقة للعملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وحل مشاكلهم بسرعة وبشكل مهنية
- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب لإدخال البيانات وتنظيم معلومات العملاء
- القدرة على التعامل مع الحالات الطارئة واتخاذ الإجراءات المناسبة لضمان رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي وتحويلها إلى حلول عملية

المهام:

- العمل على تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر من خلال تقديم اقتراحات لتحسين الخدمة
- حل مشكلات العملاء وتقديم إجابات واضحة وسريعة لاستفساراتهم المتعلقة بالخدمات
- التعامل مع الشكاوى وتحويلها إلى حلول مرضية للعملاء في أسرع وقت ممكن
- تقديم تقارير دورية عن الحالة العامة لخدمة العملاء والمشاكل المتكررة
- الحفاظ على بيئة عمل مهنية ومتسقة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بكفاءة وما يدخل في سوالف فاضية.
- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج
- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.
- يمتلك مهارة التعبير الواضح والاستماع بعناية للآخرين.
- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.

القدرات المطلوبة

- يرجى تضمين بيانات التواصل الخاصة بك عند ملء النموذج.
- القدرة على القيادة يعني تعرف توجه الناس وتحمسهم عشان يوصلوا للأهداف
- التكيف مع التغييرات الطارئة بسرعة وفعالية لضمان استمرار الأعمال.
- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.
- لو عندك طموح وعاوز تحديات، المكان ده ليك.

موظف خدمة عملاء للتوظيف بالأردن - جوبميل

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر