جوبميل

وصف الوظيفة

مطلوب خدمات العملاء للعمل بشركة - النجوم .
المقر : الأردن
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف خدمات العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني للمنتجات والخدمات
- الاهتمام بتفاصيل الطلبات لضمان تلبية احتياجات العملاء
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وبطريقة تلبي تطلعات العميل
- مهارات تواصل قوية للرد على المكالمات والرسائل
- المرونة في التعامل مع المواقف المتغيرة والضغوطات

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء حول أفضل الخيارات المتاحة لهم
- التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي وتقديم الحلول الفعالة
- متابعة الطلبات والتأكد من تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل
- تقديم تقارير يومية عن حالات العملاء لمتابعة الأداء العام
- الرد على استفسارات العملاء المتعلقة بالمنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- نحن نقدم حوافز مالية إضافية لكل إنجاز تحققه.
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم خلفية قوية وإنجازات مثبتة.
- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.
- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.
- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.

القدرات المطلوبة

- اتخاذ المبادرات لتحسين أداء العمل وتجاوز التوقعات في إنجاز المهام.
- الحفاظ على التوازن بين الحياة العملية والشخصية لتجنب التأثير السلبي للضغوط.
- الانتباه للتفاصيل الدقيقة: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل.
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة وحلول مميزة للمشاكل
- تأكد من إدراج تخصصك الأكاديمي في عنوان النموذج.

وظائف خدمات العملاء للتوظيف بالأردن - جوبميل

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر