التقديم على وظيفة : مطلوب موظفة خدمة عملاء
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظفة خدمة عملاء |
| اسم المعلن |
الصدارة |
| العنوان : الدولة |
الكويت |
| العنوان : المدينة |
شرق |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
770 دينار كويتي |
المهارات:
القدرة على إدارة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة التي ترضي العملاء ومهارات في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لتسجيل التفاعلات مع العملاء ومهارات في تحليل ردود العملاء لتحسين تجربة الخدمة وتقديم اقتراحات للتحسين المستمر
المهام:
الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بطريقة احترافية وتقديم الحلول الفعالة للمشاكل التي يواجهها العملاء بما يتماشى مع سياسات الشركة ومتابعة مع العملاء بعد تقديم الخدمة لضمان رضاهم وإجراء التحسينات اللازمة
تعبئة نموذج التقديم