التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Sphere Enterprises |
| العنوان : الدولة |
الاردن |
| العنوان : المدينة |
الاردن |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
800 دينار أردني |
المهارات:
القدرة على استقبال الزوار والضيوف بطريقة لائقة ومحترمة مع توفير معلومات دقيقة، مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع الزوار والرد على استفساراتهم بشكل مهني، القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المناسبة بسرعة وفعالية، القدرة على التعامل مع الأنظمة الإلكترونية المستخدمة في عملية الاستقبال مثل برامج الحجز والمواعيد، المرونة في التعامل مع المواقف المختلفة والمتغيرة وفقًا لاحتياجات العمل بشكل مستمر، المهارات التنظيمية لإدارة مواعيد الزوار وضمان تلبية احتياجاتهم على نحو مرتب، القدرة على العمل تحت الضغط والاحتفاظ بالهدوء في الأوقات المزدحمة والمليئة بالزوار، مهارات التنسيق لإدارة وتنظيم مهام متعددة في وقت واحد دون التأثير على الجودة، القدرة على التعامل مع المشكلات وحلها بسرعة لضمان سلاسة سير العمل، مهارات الضيافة والاستقبال الودية التي تعزز من تجربة الزوار وتشعرهم بالترحيب والراحة
المهام:
استقبال الزوار والترحيب بهم وتوجيههم إلى الوجهة المطلوبة في المنشأة، الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المعنية بناءً على الطلبات، إدارة المواعيد وتنظيم الزيارات لضمان الترتيب المناسب للجدول الزمني، التعامل مع استفسارات الزوار وتقديم الإجابات الملائمة لهم لضمان راحتهم، إدارة جميع العمليات المتعلقة بالاستقبال والتأكد من سير العمل بشكل منظم وفعال، التنسيق مع مختلف الأقسام لضمان تسهيل العمليات اليومية للزوار، استقبال الشكاوى أو المشكلات من الزوار والعمل على حلها بسرعة وفعالية، تقديم معلومات دقيقة للزوار عن الخدمات أو المرافق المتاحة في المنشأة، التحقق من هوية الزوار والتأكد من صلاحية تصاريح الدخول قبل السماح لهم بالولوج، مساعدة الزوار في التنقل داخل المنشأة وتوجيههم إلى الوجهات الصحيحة حسب الحاجة
تعبئة نموذج التقديم