التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Velocity Co |
| العنوان : الدولة |
الاردن |
| العنوان : المدينة |
الاردن |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
580 دينار أردني |
المهارات:
مهارات التواصل الجيدة مع الزوار والعملاء لضمان تقديم خدمة ممتازة، القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل فعال وسريع، مهارات تنظيمية عالية لإدارة مواعيد الزوار وتنظيم دخولهم وخروجهم، القدرة على استخدام أنظمة الحجز والمعلومات الإلكترونية لإدخال البيانات واسترجاعها بسرعة، التعامل مع المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المختصة بفعالية، القدرة على تقديم إرشادات دقيقة للزوار حول مواقع الأقسام والخدمات المختلفة في المنشأة، مهارات التحليل للتعامل مع أي مواقف طارئة أو غير متوقعة بأسرع طريقة ممكنة، القدرة على الحفاظ على بيئة عمل منظمة ومرتبة تسهم في سير العمل بسلاسة، مهارات العمل تحت الضغط لضمان تقديم خدمات استثنائية حتى في أوقات الذروة، القدرة على العمل مع فريق متعاون والتنسيق مع الموظفين الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة
المهام:
استقبال الزوار وتوجيههم إلى الأقسام المختلفة داخل المنشأة بناءً على احتياجاتهم، التعامل مع الاستفسارات الهاتفية وإعطاء المعلومات الدقيقة للزوار حول الخدمات المتوفرة، إدارة مواعيد الزوار وتنظيم الجداول الزمنية للمهام اليومية لضمان سير العمل دون تعطيل، مراقبة الدخول والخروج للزوار وضمان التزامهم بالقوانين والإجراءات الأمنية المعتمدة، تقديم الدعم اللوجستي للزوار عبر توفير المعلومات والارشادات حول المواقع، إدارة البريد والمراسلات الواردة وتحويلها إلى الأقسام المختصة بسرعة، التعامل مع المواقف الطارئة أو غير المعتادة وتحويلها إلى المسؤولين المختصين بشكل فوري، تنسيق المواعيد مع فرق العمل الأخرى لضمان تقديم الخدمة بكفاءة، مراقبة وتحليل أداء نظام الاستقبال لتحسين عمليات الاستقبال وتقديم خدمة أفضل، توفير الدعم الكامل للموظفين والضيوف لضمان سير العمل بشكل مثالي
تعبئة نموذج التقديم